重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

丘钛科技股价飙升近11% 野村重申买入评级 目标价升至5港元

香港，2024年6月14日 - 丘钛科技（01478）今日股价表现强劲，午盘涨幅高达10.93%，报4.06港元，成交额9069.64万港元。野村发表研报表示，看好丘钛科技2024年盈利强劲复苏，重申买入评级并上调目标价至5港元。

野村指出，市场对丘钛科技的预期可能过于悲观，忽视了公司2024年盈利复苏的强劲势头。尽管目前智能手机供应链公司普遍面临长期订单可见性不足的问题，但野村认为丘钛科技有望凭借其在高端钛合金材料领域的领先地位和技术优势，在未来市场中脱颖而出。

该研报预测，丘钛科技2024年上半年盈利将显著改善，并预计公司将在2025年实现强劲增长。基于20倍市盈率估值，野村将丘钛科技的目标价由4港元上调至5港元。

野村还表示，看好丘钛科技未来在航空航天和新能源汽车等领域的增长潜力。随着这些行业的快速发展，对钛合金材料的需求将持续增加，这将为丘钛科技带来新的业务增长机会。

整体而言，野村对丘钛科技的未来发展前景持乐观态度，并建议投资者积极关注。